Conditions de vente

1. Vendeur et champ d’application

Ces conditions s’appliquent aux achats de consommateurs réalisés sur iyrallicious.com auprès de :

SIREN 100 629 401 ; SIRET 100 629 401 00017. Service client : support@iyrallicious.com.

2. Produits

Les fiches indiquent les caractéristiques essentielles, la teinte, le format et le prix. Les écrans et l’éclairage peuvent modifier la perception des couleurs. Suivez les ingrédients, avertissements et conseils figurant sur le produit reçu.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison sont présentés avant le paiement. Pour une destination hors Union européenne, les droits d’importation, taxes locales et frais de dédouanement sont normalement à la charge du destinataire, sauf indication contraire.

Le paiement est traité sur la page sécurisée de Stripe ; Iyrallicious ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte.

4. Commande

Vérifiez les articles, coordonnées, adresse, livraison et total avant le paiement. La commande devient ferme lorsque le paiement est confirmé et qu’Iyrallicious l’accepte par une confirmation de commande.

5. Livraison

Nous livrons uniquement vers les destinations listées dans la politique de livraison. Vous devez fournir une adresse complète et exacte.

6. Rétractation, retours et remboursements

Les consommateurs éligibles disposent de 14 jours après réception pour se rétracter. La procédure et l’exception d’hygiène applicable aux produits descellés figurent dans la politique de retour.

7. Garanties légales

Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute mesure commerciale facultative.

8. Données personnelles

Les données nécessaires à la préparation, au paiement, à la livraison et au service après-vente sont traitées comme décrit dans la politique de confidentialité.

9. Réclamations et litiges

Adressez toute réclamation écrite à support@iyrallicious.com. Le droit français s’applique sans priver un consommateur des protections impératives de son pays de résidence.